小店怎么做会员系统？

有老板问“我是20平方米的小商店，这种小店怎么做会员系统？”再小的店也是店，虽然单个小店用的会员系统要简单点，但是该走的流程一个都不能少。那么小门店的会员系统是怎么做的呢？下面我们一起来了解下！

一、选择软件

小店一般都是单个收银台，所以软件可以选用单机版系统，也可以采用云计算的网络版系统。单机版的好处是系统稳定，只要你电脑正常，就可以登录软件进行操作，不受网络影响。单机版缺点同样明显，例如单机版数据存在你自己电脑上，当你电脑损坏，数据就有可能丢失；还有就是单机版不能使用手机APP和微信会员卡功能。

不管大店还是小店，小编都推荐用云计算的网络版，因为云计算系统优势更明显：首先数据存储在云端服务器，数据更加安全；系统维护更新更即时；店面停电或电脑网络不稳定时，用手机APP继续登录软件，不影响日常操作；另外就是支持微信会员卡功能，顾客注册领取微信电子会员卡，除了查看消费记录外，还具备微信商城、自助积分兑换、领取优惠券、参加抽奖游戏……

二、配置硬件

小店做会员管理需要哪些常规硬件呢？一台电脑（收银机）是必备的；手机每个人都有；若是要给顾客打印小票，则需配置一台小票打印机；需要扫码收款或者扫描产品条码的店面，还需要配一把扫描枪；若要给顾客发实体会员卡，则要定制会员卡和刷卡器。PS：不同店面的老板根据自己的需要进行硬件采购，最简单的是用一台电脑或者一个手机，其它全部不用也能开展会员哦。

三、招募会员

招募会员常见有以下几种方法：服务台登记顾客信息，给顾客发会员卡；消费满38元，免费送一张会员卡；张贴招募二维码，吸引顾客扫描注册；老会员推荐新顾客注册等。

四、顾客消费

顾客到店消费，结账时出示会员卡（实体会员卡或者微信会员卡）享受会员待遇，例如有折扣或者有一定的积分奖励；或者消费满68元自动减8元；或者消费满88元系统自动送1张10元代金券，吸引顾客下次消费时使用。

五、会员维护

会员维护其实就是会员营销，例如设置不同的会员等级，不同等级享受不同的折扣和积分政策，当顾客消费或者积分达到一定的设定值，就会自动升级，享受更高的会员待遇；筛选出一段时间未消费的会员，批量赠送优惠券，用优惠吸引会员重新到店；还有会员生日，系统自动发送生日祝福或者发送生日券；会员消费的积分可以兑换礼品或者参与抽奖活动……

通过会员维护，提升会员的活跃度和对店面的黏合度。你自己说顾客活跃度高，咱们小店的生意能不好么？当然咱们的小店产品要把好品质关；店面的服务也要到位，最少要做到微笑服务。需要了解优惠券发送技巧的老板，推荐您继续关注：一般什么时候发优惠券最好？