如何有效利用会员管理系统？

众所周知，客户量对一个企业的发展而言至关重要，在市场竞争环境愈发激烈的今天，要想维持店铺长期不断的发展，商家就需要开发更多的客户资源，并进行有效管理。

当店铺积累的客户越来越多时，完全依靠人工来进行管理不仅大大的增加了工作负担，还容易出错，给店铺造成损失。因此，互联网信息时代，许多商家都开始借助会员管理系统来进行会员管理。那么，该系统是如何提高会员管理效率的呢？下面就给大家介绍一下该如何有效利用会员管理系统进行店铺管理。

1、会员登记时，灵活记录会员的各种数据

大多数商家在记录会员信息时，除了记录会员姓名、联系电话、会员生日、证件号码等基本信息之外，还需要结合自己的行业来记录会员的其它信息。在锐宜会员管理系统中，商家可以自定义添加一些会员字段，还可以根据不同的消费者来进行添加，从而帮助商家模拟出会员画像，并有针对性的来进行管理。商家能及时掌握消费者的消费习惯，统计分析出客户的消费点，并做好会员维护。

2、会员管理计次卡功能，每次刷卡扣次

会员购买消费项目后，可以在卡内充值次数，每消费一次扣除一次。对于商家来说，操作简便不易出错；对于顾客来说，每次消费也只需确认扣除次数即可，更加清楚的知道自己的剩余项目次数。商家也可以一张卡设置多种计次项目，可单独设置有效期。

3、会员能自助充值会员卡

商家将锐宜会员管理系统对接微信公众号，会员关注公众号后，输入登录密码进行会员卡储值，这样可以解除会员对储值消费的安全顾虑，同时会员储值支付后，锐宜会员管理系统会自动发送短信、微信推送消息给顾客，让客户体验到商家优质的服务。

4、及时发送会员生日祝福的短信

商家可以提前在锐宜会员管理系统中编辑好短信内容，选择应当发送的时间，到时间时系统会自动发送信息给会员。在会员生日当天，给会员发送生日祝福和领取礼品的链接，让会员感受到商家关怀，从而增加会员黏性，避免会员的流失。

有效的利用锐宜会员管理系统来管理店面，需要注意很多细节，除了软件的功能外，还有店铺的选址、商品的摆放、店员的服务等等，这些都能直接影响到商家的业绩。了解更多锐宜会员软件功能，请继续查看：会员积分有什么用处？