客户简介:
时尚生活,音乐人生,还在水晶宫。
客户需求:
为实现会员的管理,加强与客户之间的互动,提高售后服务质量,需实现如下功能:
1、会员基本信息管理、会员消费信息的及时反馈;
2、会员可以预存现金在卡里,后续消费刷卡,并可实现按充值比例赠送;
3、短信平台逢年过节,节假日等,可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者最近有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,提高会员回头率;
5、微信会员卡,会员不用带卡,来消费直接刷手机即可识别,同时会员可通过手机微信查询消费记录等;
会员管理系统解决方案:
锐宜会员储值卡管理系统,正适合该行业会员刷卡消费模式。整体系统拥有终端管理,会员管理,消费项目管理,消费管理,短信平台等功能。
1、记录会员基本信息如手机号、地址、生日等,会员消费后,每笔消费后,需短信通知会员每笔消费明细;
2、锐宜会员管理软件内置短信平台可以在会员消费实时发短信提醒,逢年过节、节假日都可以发短信祝福,每条短信都会自动嵌入会员的名字,让会员倍感亲切;
3、锐宜会员储值卡进行储值反赠,按充值比例赠送,充值越多返赠比例越大,可以拉高会员充值额度;
4、锐宜微信会员卡,会员消费刷微信即可,通过微信可查询消费记录剩余的储值积分等,同时商家可通过微信给会员群发信息。