如何提高会员回头率

在如今竞争如此激烈的商业大环境中，商家如何提高脱颖而出、如何可持续发展呢？这是每个商家都应该考虑的问题。小编今天要给大家讲得是如何提高会员回头率。

小编认为提高会员回头率主要有这么几种方法，如下：

一：提高商品质量以及服务水平，因为客户购买的最终目的是为了享受商品以及服务。这个小编很早就跟大家说过了，这里就不多说了。

二：通过会员营销手段

①、给会员发行会员卡，获取会员资料，给客户定期进行电话回访，发送短信祝福问候，增加会员与咱商家之间的感情交流（注意回访电话与短信不要带有很强的营销色彩）。

②、发行电子优惠卷。在锐宜会员管理系统中有折扣券、代金券、普通券三种类型，商家可以选择性的发送给会员。当然发送次数也不能太频繁，不然给会员一种很廉价的感觉，从而不会被会员所重视，我们应该选在节假日、店庆促销或者会员生日的时候给会员发送。

③、设置会员等级折扣。在锐宜会员管理系统中，我们可以设置这种折扣，如：设置三种等级，从低到高，依次为铜卡、银卡、金卡，会员每升一级就必须累计到一定的消费金额，等级越高从而享受的消费折扣就越大，折扣越大，会员就会越喜欢来咱店消费。通过这样一种会员等级的循环机制，从而刺激会员不断的来咱店消费。

以上几种是小编觉得最基础也最常用的方法，诸位商家不妨一试，通过这几种方法试着做几个月，一定会有奇迹发生。至于其他提高顾客回头率的方法，可以查看介绍《如何提高顾客回头率》。需要了解和测试锐宜软件的客户，可以联系我们的在线客服，或者拨打锐宜软件咨询热线：18370833616