为什么会员不来消费？如何促进会员来消费？

现在有很多的商家都在开展会员制营销，给顾客办会员卡，让顾客储值刷卡消费。但或许现在开展会员营销的商家都有这样的疑问，为什么会员不来消费？如何促进会员来消费？

商家给顾客办理会员目的是为了增加顾客的忠实度，吸引顾客储值消费，但是会员顾客却并不买单？这是啥原因呢？

1、会员卡优惠力度不够

会员卡优惠力度不够，亦或是没有给到顾客实际的优惠。顾客办理会员卡与大众消费无异，那为什么顾客要多此一举持会员卡来消费呢？

2、会员政策宣传力度不够

会员政策宣传力度不够，多数会员不知实情，多数商家在给会员办理会员卡，多数只是在当天向会员介绍相关优惠政策，很多会员过后都不记得。商家应该在店面显眼的位置实时提醒会员，或是在会员消费的时候，也要提醒顾客是否有会员卡，用会员卡消费能够享受什么优惠政策。

3、与会员沟通互动不够

会员制的目的是培养顾客的忠实度，增加顾客对我们商家的忠实度，所以我们应该与会员建立精密的沟通互动，增加彼此间的感情。比如，在会员生日、节假日，我们都可以给会员送去一条温馨的祝福短信。在商家做促销活动，新品到货，我们都可以通过短信、电话、微信或者扣扣去即时的通知会员。

4、商家商品质量与服务水平不够

商品是商家选择的核心要素，服务是顾客购买的精神诉求。如果商家商品质量不过关，会员服务不到位，再多的会员也会流失殆尽。

5、商家商铺地理位置偏僻

地理位置也是决定顾客办卡后是否常来消费的影响因素。顾虑办理的会员卡却少有会员持卡来消费，这肯定是有客观的因素存在，我们首先不要责怪会员制本身的问题，而是要从自身找原因，为什么那么多人能做好，我却不能？我与别人的差距究竟在哪里？开展会员制营销的讲究非常多，并不是只是给顾虑办张卡的完事了，后期的营销策划、宣传以及一些技巧性的东西都是至关重要的。

今天就给大家介绍到这了，如果需要了解更多，推荐你继续查看文章《怎么促使老会员到店里消费》。各位商家还有什么疑虑，可咨询锐宜会员管理软件24小时销售热线：18370833616