美容美发行业如何使用会员卡管理系统维护老会员

针对于美容美发行业而言，回头客和老客户消费所带来的收入无疑是占据商家日常开销运营的重要渠道。锁住老客户除了在保证美容美发师的技术和服务的同时，若是想更进一步的刺激消费者来店消费，以此来提高店铺的业绩以及老客户的忠实度，我们就要建立一套完善的会员卡管理系统，来对老客户做统一化的管理，采用便捷的信息化方式进行店铺的宣传，及时发布店铺的促销信息，做好地区化的市场推广，通过会员管理系统，了解老客户的消费习惯以及消息信息，运用差异化的营销方案，挖掘长期未消费的“沉睡会员”，唤起他们的消费欲望，留住回头客才能在当今日益竞争激烈的美容美发行业中脱颖而出。

就目前的美容美发行业现状来看，会员管理系统的使用率还尚未普及，在这种情况下，行业弊端制约着美容美发企业的发展：

1、一般美容美发行业，传统的促销模式都是以员工在街边发放优惠券来达到吸引消费者进店消费，透过现象看本质，对于这种陈旧老套的宣传方式并不能博得人们眼球，我们不难看出这种市场推广方式已经逐渐将被市场所淘汰。

2、现在的美容美发行业多数以“打折”作为常用的促销手段，就一个地区而言，一家美容美发企业进行这种方式促销，其他周边的美容美发企业必将争相模仿，很容易造成地区化的恶性竞争，商家不断降低折扣，消费者也不断的被不同的折扣而吸引消费，最终只会降低现有客户的忠诚度，妨碍企业的发展。

3、通过人工的会员管理模式很难发现“沉睡会员”，进而更加难以制定有效的方案来唤醒“沉睡会员”。

美容美发行业如何使用会员卡管理系统维护老会员呢？

1、锐宜连锁会员管理系统基于会员管理的同时还可以进行电子优惠券的派发，针对性的锁住老客户进行短信群发促销信息；

2、通过锐宜会员软件，实现短信营销功能，消费后短信提醒，节日关怀问候，生日祝福等，拉近会员与商家之间的距离；

3、锐宜会员管理管理系统支持最新的微信会员卡，通过微信平台可以使用免费的微信群发功能来给老客户发送促销或者打折信息等；

4、不仅如此，系统的积分管理系统还可以通过积分兑现的方式对老客户做相应的回馈，增强老客户的忠诚度。

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