如何实施会员分级管理及营销

会员制营销对于我们来说并不陌生，采用会员卡管理系统的商家都会实行会员制营销，因为会员制营销是商家与消费者之间的情感纽带，会员制营销能够树立商家及其品牌的形象，可对会员实行差异化营销，那么我们到底该如何实施会员分级管理及营销呢?

锐宜软件指出针对品牌不同层次的会员消费者，进行深入了解挖掘，意思就是对营销活动产品、服务满足会员，具有针对性。商家只要用心去做、去服务，才能把会员制营销做好，使其功能发挥最大化，使得企业得到最好的利益。商家实施节假日活动、针对会员做促销、折扣积分等等，让会员得到实实在在的甜头，培养忠实的客户群体，并且咱们不能走过场，必须落实到实处，商家给予会员的承诺一定要兑现，千万不可以做形式上的“品牌”，对于品牌的认可度，是需要长时间积累，认可不只是会员，还有通过会员的口碑传达给更多的消费者。

分级管理也是所谓的差异化的会员管理制，那么我们怎么做到分级管理呢？在“会员管理－会员级别”中“新建”，可以创建不同的会员等级，并可以对等级设置不同的会员折扣和积分折扣；并且支持设置会员自动升级，消费达到设定值，自动升级到更高级别，享受更优惠的会员待遇。

在这个竞争激烈的市场，提醒商家不要盲目跟风，先停下脚步，先了解我们的会员，找到最合适的方法来管理我们会员是最重要的。

相信大家对于二八原则并不是陌生，根据二八原则，约有20%的消费者会为我们带来80%的利润。我们应该把这20%的会员消费者挑选出来，进行着重管理、营销。大家可以想一想，一个消费者、如果工资收入很一般，如果此时你能送他一壶油、一袋米，他该是如何的感激你；一个消费者，如果他收入很不错，他会在乎你的这些小恩小惠吗？所以，会员分级管理师必须的。

根据会员分级，我们应该针对品牌不同层次的会员消费者进行深层次的开发挖掘。也就是你本次的营销活动产品、服务应该匹配你所营销的会员、具有针对性。比如，低端会员最在意的是短期的直接利益回报，高端会员在意的是体验与特权感情诉求等。就有这样用心的做，我们才能真正的把会员制营销做好，使其功能、作用最大化，使得企业的资源得到最好的利用。

锐宜会员管理系统能满足美容美发店、足浴、KTV酒吧、按摩保健、汽车美容销售、餐饮酒店、体育场馆、培训班、健身房等多种不同场合的需求。了解更多营销思维，推荐您继续查看：实体店如何提升业绩和会员复购？