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会员管理系统基本功能介绍

会员管理系统基本功能介绍

发布时间: 2014-05-07 来源: 会员管理系统 查看次数: 7,953 views

锐宜会员管理系统基本功能介绍如下:

会员卡管理系统

一、业务中心
1)根据各个企业不同的业务需求,可由管理员或操作员负责对会员进行相关业务的操作。
2)业务中心主要包含以下功能
*快速积分:会员读卡完成后,可直接手动给当前会员增加相应积分。
*消费收银:进行日常的收银/挂单/解挂操作(非会员也可实现正常的收银功能)。
*顾客退货:顾客消费后,可通过读卡或输入单据号的方式识别已消费项目,在单据列表中选中要退货商品进行操作。
*计次消费:会员预先购买一些计次类型服务项目,后续读卡,实现按次计费的消费方式。
*增加计次:可直接对会员某种计次消费项目的可用次数进行次数的添加。
*储值扣费:会员预先存钱到储值卡中再进行消费,后续读卡扣费,系统会自动扣除相应的消费金额。
*会员充值:根据系统管理员对会员级别充值规则的设定,对该会员进行充值。
*积分兑换:会员根据自己的累计积分兑换礼品,可在礼品列表中挑选相对应积分的礼品。

二、会员列表
1)主要包含了与会员相关的信息,包括录入登记、查询、级别设定等,具体内容如下:
*会员登记:注册一个新会员必须填写*号标注栏,其余为选择填写栏。
*会员信息:此栏可视为为一切操作的入口,读卡成功后,弹出界面即可进行相关操作。
*会员级别:可由管理人员设置不同级别,包括会员升级规则以及与各级别会员相对应的折扣、积分、储值规则等。
*会员列表:查看列表用于查看各个会员的基本信息,可根据会员的基本信息进行搜索。

三、系统设置
该栏可以满足不同商家的需求,自行添加商品、礼品,并建立商品、礼品分类,同时对系统各种参数进行设定。
主要包括的功能有:
*商品管理:创建一份一目了然的商品列表,有助于商家随时了解自己商品库存情况等。
*商品类别:对所创建商品的归类,方便查找。
*礼品管理:创建一份礼品列表,通过兑换礼品促进客人消费。
*礼品类别:对礼品的归类。
*系统参数:针对不同企业的特色和个人风格提供一些特有的参数设置。
*短信设置:设置各种会员管理明细下的短信模板,以便给会员发送服务短信。
*操作日志:操作员使用当前系统执行各项操作的记录。
*数据回收站:对一些删除操作的保存,方便误操作后的恢复。

四、用户管理
主要是针对不同的人不同的店面设置不一样的管理使用权限。主要包含以下功能:
*用户管理:以列表的方式显示查看范围内的所有用户。
*权限设置:对商家不同的角色管理和使用该软件的权限进行详细的设置。
*店面管理:多家店面连锁时通过此处设置不同店面信息,包括不同店面积分折扣规则的设定。

五、电子优惠券
即针对会员发送的一类促销信息。利用此功能可以制作、发送、使用、管理优惠券。

六、信息中心
包含了“手机短信”和“公告管理”两类。
*公告管理:进入该页面,点击“新建”,即可在弹出对话框中建立新的公告,登录腾卡首页,显示在商户公告栏。后期也可从操作中的“编辑”、“删除”进行相应的修改。
*手机短信:该功能可以给会员直接发送短信,分直接输入和批量导入手机号码。发送模板可以自行设定,也可根据该软件提供的模板设置。发送短信有一定费用,本软件使用的是移动106通道,剩余条数会在软件上清楚显示。

七、统计分析
该功能对各种项目进行全面的统计分析,用来帮助客户做到更好的管理。
*会员信息报表:记录了当月登记会员数量,也可以根据条件进行查询,双击店面对应条数,会弹出明细数据。
*商品销售单据:记录当前消费金额的具体情况,也同样可以按条件查找所需要的消费数据。
*退货明细报表:记录了一个退货情况,可以选择退货时间查询详情。
*计次消费报表和剩余计次报表:主要记录消费在商家处以计次方式进行的充值消费和消费剩余情况。
*储值扣费报表:记录了一定时间段的顾客储值消费情况。
*积分明细报表:主要是记录了一定时间内的积分状况。
*短信发送报表和短信接收报表:反映了发送和接收短信数量的一个数据。
*优惠券报表:主要统计了该商家制作优惠券的发送和使用情况,包括指定会员的详细搜索。
以上均可按时间、店面选择一定范围内的搜索。

这些都是锐宜会员管理系统基本功能,你还要以继续了解我们的会员管理软件产品特色,这也正是大多数商家选择我们产品的原因。

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